Se il Cliente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato in favore di STARBEEX.S.R.L., senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui STARBEEX.S.R.L. ha ricevuto i prodotti acquistati dal Cliente nelle medesime condizioni in cui i prodotti sono stati spediti.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che quest’ultimo non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Il Cliente è obbligato di rispedire i beni o di consegnarli a STARBEEX.S.R.L., e precisamente a:
STARBEEX S.R.L., Via S. Valguarnera n°16 – 90143 Palermo (Italia)
senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 7 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i Prodotti prima della scadenza del periodo di 7 giorni.
Vista la natura e il valore economico nonchè il livello alto di fragilità dei Prodotti venduti da STARBEEX.COM il Cliente che desidera esercitare il diritto di recesso deve spedire i Prodotti a STARBEEX S.R.L. nelle stesse condizioni di imballo, protezione e sicurezza in cui li ha ricevuti.
Qualora gli imballi originali fossero stati danneggiati nell’apertura il Cliente dovrà provvedere a Sue spese ad imballare i Prodotti nelle simili condizioni di imballo, protezione e sicurezza in cui li ha ricevuti.
Per rendere i Prodotti il Cliente utilizzerà un corriere/spedizioniere/vettore/trasportatore a Sua scelta con cui spedire i suddetti Prodotti, il costo di tale spedizione è a carico del Cliente.
Qualora i Prodotti per importanza e valore economico fossero stati assicurati da STARBEEX S.R.L. per il trasporto e il Cliente dovesse avvalersi del diritto di recesso, quest’ultimo dovrà assicurare i Prodotti per il trasporto di reso e il costo è a Suo carico.
L’indirizzo per il Reso a cui spedire i Prodotti è:
STARBEEX S.R.L., Via S. Valguarnera n°16 – 90143 Palermo (Italia).
In questo caso, STARBEEX.S.R.L. declina ogni responsabilità per eventuali smarrimenti, danneggiamenti per cattivo imballaggio o ritardo nella consegna del reso.
ISTRUZIONI PER EFFETTUARE IL RECESSO
Se si desidera recedere dal contratto, STARBEEX S.R.L. invita il Cliente a seguire le istruzioni andando nella pagina Modulo di recesso.
Il Cliente dopo avere compilato il Modulo di recesso potrà preparare il pacco per la spedizione.
Per quanto possibile il Cliente dovrà utilizzare gli stessi imballi originali con cui ha ricevuto i prodotti ponendo la massima attenzione e cura in merito alla protezione e sicurezza dei prodotti stessi nell’intento di far ritornare i prodotti integri.
Qualora gli imballi originali si fossero danneggiati il Cliente è tenuto a provvedere a Sue spese a utilizzare un nuovo imballo, resistente, sicuro e protetto in modo da assicurare che i prodotti arrivino integri. Qualora i prodotti siano stati assicurati da STARBEEX S.R.L. per il trasporto verso il Cliente allo stesso modo il Cliente dovrà provvedere ad assicurare i prodotti per il Reso.
RIMBORSO
Una volta ricevuto il reso, verificheremo che siano state rispettate tutte le condizioni sopra elencate: se la procedura è stata eseguita correttamente, effettueremo il rimborso, che avverrà attraverso la stessa modalità di pagamento utilizzata in fase d’acquisto, inclusa l’iva ed eventuali tasse.
Saranno esclusi dal rimborso gli eventuali costi di spedizione sostenuti da STARBEEX S.R.L. verso il Cliente.
Il rimborso avviene abitualmente dopo pochi giorni. I tempi di elaborazione possono variare a seconda del metodo di pagamento e dell’istituto bancario. Normalmente non oltre 14 giorni dal giorno in cui STARBEEX S.R.L. ha ricevuto i prodotti acquistati dal Cliente nelle medesime condizioni in cui i prodotti gli sono stati spediti.
In ogni caso STARBEEX S.R.L. proverà a mettersi in contatto con il Cliente per definire nel migliore dei modi la pratica di Reso e rimborso.
